Pour vous faire une idée précise de ce qui vous y attend, consultez les avis, notations et commentaires sur Arizona Snowbowl... Si vous avez déjà eu l'occasion d'y séjourner, vous pouvez également participer directement à la notation de cette station en donnant votre propre avis.
Avis, notation et commentaires - Arizona Snowbowl
Total (2.7)
Le nombre d'avis d'une station est affiché ici et n'est pas uniquement calculé sur la base d'une moyenne simple, mais prend en compte plusieurs facteurs, y compris quand l'avis a été publié.
Achetez toujours votre billet en ligne avant de venir. Certains jours, les forfaits journaliers achetés sur place coûtaient 325 $, soit plus cher qu'à Aspen. C'est une belle montagne avec des vues magnifiques. Étant donné qu'il s'agit d'un volcan, le vent peut y souffler très fort ; consultez la météo.
Graden Dahlberg
Endroit idéal pour une sortie en famille. Les installations sont plutôt bien pensées pour les débutants, avec un télésiège double qui permet de monter un bon dénivelé. Le télésiège quadruple dessert également de bonnes pistes pour débutants.
Le système de location de matériel de démonstration est exceptionnel. J'ai pu changer de skis à volonté tout au long de la journée : le magasin était idéalement situé près des remontées mécaniques et les moniteurs étaient pris en charge immédiatement. L'ensemble du service de location était très bien organisé et efficace ; je l'ai géré seule avec cinq enfants sans aucun problème.
Avoir deux zones de départ présente des avantages et des inconvénients. C'est un avantage si vous souhaitez les éloigner des débutants. C'est moins pratique si vous avez un groupe mixte de débutants et de skieurs plus confirmés, surtout si les débutants ont besoin d'être régulièrement contrôlés. Cependant, les zones de départ sont suffisamment proches pour qu'un père de famille d'âge mûr en bonne forme physique puisse y aller à pied en chaussures de ski sans se fatiguer. Honnêtement, ce n'était pas si mal.
Le personnel est sympathique. Il y a eu quelques problèmes techniques avec des utilisateurs de remontées mécaniques qui n'utilisaient pas correctement les scanners. Le service client a été attentif et a compris mon agacement. Ils ont même appelé directement l'utilisateur concerné pendant que j'étais sur place.
La navette depuis Flagstaff circulait tous les jours pendant notre séjour de Noël et du Nouvel An, mais ce n'est pas le cas durant toute la saison, alors attention ! Cette navette était super : propre, spacieuse, et j'étais même rassurée de laisser un jeune adolescent la prendre seul un jour.
J'aimerais vraiment y retourner plus tard dans la saison. Le domaine skiable, même réduit, ouvert pendant les fêtes valait le détour. Mais la prochaine fois, je préférerais y retourner plus tard dans la saison.
En résumé, j'ai adoré. Bonne expérience. Ma note aurait peut-être été plus élevée si j'avais pu skier sur tout le domaine. Mais 4/5, c'est très bien, quoi qu'il en soit.
Super
Graden Dahlberg
J'ai skié ici entre Noël et le Nouvel An (pas la période idéale). Malgré cela, la station n'était pas trop fréquentée. La qualité de la neige était médiocre en raison des conditions de début de saison, mais les pistes étaient bien entretenues et les canons à neige permettaient de maintenir les pistes ouvertes et suffisamment enneigées.
J'avais cinq enfants avec moi, âgés de 4 à 14 ans. J'ai laissé les deux aînés se débrouiller seuls et je n'y ai pas réfléchi à deux fois. L'ambiance familiale, la simplicité des lieux et le charme d'une petite station m'ont rassuré : je savais que mes deux aînés se débrouilleraient sans moi. L'école de ski était bien pour les plus petits (4 et 6 ans). J'aurais probablement dû y inscrire aussi mon enfant de 8 ans (avec le recul).
Des problèmes techniques avec les bornes de validation des forfaits nous ont obligés, mes enfants et moi, à contacter le service client à plusieurs reprises. C'était agaçant et contraignant, surtout quand le service client nous a affirmé que nos forfaits étaient valides et que l'erreur était due à un problème technique, système ou à une erreur d'utilisation des remontées mécaniques. Le personnel du service client était vraiment très aimable, poli et professionnel.
La navette gratuite depuis Flagstaff était un atout précieux. Sachez toutefois qu'elle circule tous les jours pendant la haute saison, entre Noël et le Nouvel An. Le reste de la saison, il n'y a pas de navette quotidienne (seulement certains jours, notamment les week-ends et jours fériés).
En résumé, j'ai très envie d'y retourner, avec ou sans mes enfants. J'aimerais skier sur le reste du domaine skiable une fois qu'il sera entièrement ouvert (seulement une quinzaine de pistes étaient accessibles lors de mon séjour). Le ski gratuit pour les enfants, les réductions Power Pass sur les forfaits et la location de matériel, les tarifs avantageux des forfaits en ligne, les prix raisonnables de la location, le système d'échange de matériel de démonstration, et le service de retrait et de retour du matériel de location sur place, très bien organisés : AZ Snowbowl est une excellente destination, surtout pour les familles. Nous sommes ravis d'y être allés et nous y retournerons sans hésiter. Je le recommande vivement.
Ryan Mantles
Manque de communication ! Impossible de joindre le service client. Tarifs exorbitants, snowpark limité, aucune signalisation concernant le verglas, et les pisteurs sont injoignables en cas de blessure. Il faut laisser son ami descendre toute la montagne et décrire l'endroit où se trouve la personne blessée.
Pas de parking et une station avide de profit qui vend maintenant des forfaits pour la télécabine (pour admirer le paysage) à des personnes qui ne sont ni clients, ni skieurs, ni snowboarders. Résultat : un trafic accru, des files d'attente interminables et des embouteillages pour les clients venus skier ou faire du snowboard.
Aucun remboursement, aucune communication !
Leurs réseaux sociaux pourraient facilement publier des bulletins météo, le moyen le plus efficace de communiquer les conditions de ski et l'état des remontées mécaniques. Mais cela impacterait leurs profits si les clients ne venaient pas. Ils préfèrent donc rester discrets sur l'état des remontées.
Surmédiatisée, aucun respect pour les clients et des prix exorbitants !
Ils refusent d'appliquer les prix ou les promotions en cas d'erreur lors d'un achat. S'ils se trompent complètement en descendant la montagne à cause des alertes de vent, ils ne vous rembourseront pas car vous êtes censé être un expert météo. Aucun remboursement ni arrangement ne sera accordé.
Marcus
- Lots of first time skiers and riders.
- Dynamic pricing sucks. $200+ for a lift ticket.
- Hills are set up so that the choke points mix together the expert riders with the beginners.
- Windy, highest peak and almost only peak in the area so no protection from any of the wind in the area.
- Will close the lifts for half the day, or just keep 1 lift that services green runs due to wind. No chance for a refund.
-Icy
-Parking is bad, you need to get there early or you get stuck at the parking lot that is 5 miles away.
Holden Oliver
if they continue to close the arizona gondola and grand canyon express lift without any indication of when it will be running again. i will never purchase a ticket here again
Elyssa
Snowbowl has gone to the dogs. Bought my husband's ticket more than a month in advance. They've always given a free birthday ticket like every other resort I know of. This year, after waiting HOURS for a shuttle, they told me they no longer do that and it would be almost $300 for my lift ticket to board the remaining 2 hours of the day. They wouldn't even give a refund on my husband's ticket even though they ran out of parking and their shuttles could not accommodate demand. Started this journey from Sedona at 7:30am and and leaving broken hearted after 2pm. Do not spend money here expecting any reasonable accommodation. If they oversell, you will pay the price.
Edit: wanted to clarify that their website says NOTHING about this change in policy (see photo) and now I see other reviewers waited several days to get any information.
Michael Rastatter
We had a great time this past week and we’re blessed with lots of fresh snow. Customer service was really good.
Sarah Schuette
Years ago, Snowbowl used to be my favorite place to be, all winter. Now, it’s taken a 180-degree turn into what I think is caused by a corporate nightmare. It’s much more expensive these days and still crowded with the same amount of people, and even though they added a couple lifts over the years it’s still the same size, guys?! Also, the atmosphere just seems different, and mostly not in a good way. I’ll start with the positive: They definitely have more staff cleaning the bathrooms now—thank goodness for those few souls who stuck it out pre-corporate when they were running around trying to help everyone at the same time, they deserve a medal. On the flip side, most of the staff seems fake and corporate-y now. You used to know almost all the staff by name, and they are still friendly enough, but it’s not the same. There are a couple good bartenders, the only one whose name I can remember is Jasmine, and the other was a younger gentleman at the lower bar area. On separate occasions they both made me feel welcome and talked to me the whole time I was there, all while keeping up with other people’s orders. Until you can bring back the small-town vibe I paid so much for, I’ll be going to Sunrise this year.
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