Avis, notation et commentaires - Sugar Mountain Resort
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Avis, notation et commentaires - Sugar Mountain Resort
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Nous sommes arrivés à 10h à Sugar Mountain, prêts pour une belle journée de ski. Nous avons pris la navette, très efficace.
Après être descendus de la navette, nous nous sommes dirigés vers le magasin de location de matériel et, malheureusement, l'expérience a été décevante. Adieu les espoirs d'une journée de ski réussie ! Le personnel semblait pressé et peu attentif, ce qui a rendu l'essayage du matériel assez chaotique. Le matériel lui-même était en mauvais état. Nous avons loué des chaussures et fait la queue pour les forfaits de ski. L'attente a été interminable. Nous sommes finalement arrivés en tête de file à 11h45, près de deux heures plus tard. Nous avons alors dû acheter un forfait demi-journée, notre matinée de ski étant perdue. Le personnel semblait manquer cruellement d'organisation et de connaissances.
Vu le prix, je m'attendais à un meilleur service et à une meilleure qualité. Je vous recommande de chercher ailleurs si vous souhaitez une location de matériel plus agréable.
Jim Melchiors
Attention, des voleurs dérobent du matériel et la direction de Sugar Mountain s'en fiche. Je n'y retournerai pas.
Tammy Akins
Nous profitons également des événements spéciaux !
Nicole Horn
Nous sommes allés à Sugar Mountain pendant les vacances de février et nous avons adoré. La station de ski gère très bien l'entretien des pistes (ce qui est remarquable dans le Sud). Les pistes sont agréables et particulièrement adaptées aux débutants. Les remontées mécaniques sont rapides et spacieuses, et l'attente est extrêmement courte.
Je tiens à souligner la gentillesse du personnel. Ma fille a cassé un ski (on ne sait comment) en descendant la montagne. Nous les avions loués en dehors des pistes, mais le personnel de Sugar Mountain lui a prêté une autre paire gratuitement pour le reste de la journée. C'était vraiment très généreux de leur part ! De plus, lorsque ma fille a perdu son gant sur le télésiège, un autre employé l'a trouvé et le lui a rendu. C'est grâce à la gentillesse du personnel que l'expérience est vraiment réussie.
Jennifer
J'aurais vraiment aimé lire les avis avant de réserver un forfait skis aux pieds à Sugar Mountain. Nous avons négligé le télésiège Easy Street. La file d'attente était interminable, et pourtant nous avons vu des personnes seules monter sans problème. Personne ne semble gérer l'accès au télésiège quatre places, pas étonnant qu'il soit toujours bondé. C'était tellement absurde que j'ai finalement renoncé à acheter mon forfait.
Et ce n'est pas le pire du séjour ! Sugar Mountain est d'une inefficacité notoire. Impossible de réserver quoi que ce soit à l'avance. Arrivés un vendredi soir, nous sommes allés au bâtiment de l'école de ski pour inscrire nos enfants aux cours du lendemain. C'était déjà complet. Mon mari s'est mis dans la file d'attente vers 14h30 le lendemain, alors que les inscriptions ouvraient à 16h. Ils ont ouvert la file avant même que mon mari ait pu prévenir tout le monde que personne ne pourrait entrer après cette heure. Ils proposent des cours collectifs et particuliers, mais là aussi, impossible de réserver. Il faut donc arriver sur les pistes à 7h du matin pour avoir un créneau horaire. Le lendemain, nous avons décidé de prendre des billets pour faire du tubing. Impossible de se garer ; j’ai même fait le tour de la montagne en voiture, en voyant tous les parkings pleins, et j’ai finalement décidé de me garer à l’appartement et de redescendre à pied avec mes deux petits. Encore une fois, impossible de réserver à l’avance : il fallait faire la queue pendant des heures et on ne pouvait acheter que des billets pour la session suivante, mais la vente ne commençait qu’une heure avant le début de la session. Quoi ?! Le caissier a dit qu’il ne pouvait même pas consulter les sessions suivantes sur son ordinateur. Ce système est vraiment obsolète ! Nous nous sommes mis dans la file d’attente à 11 h, pensant pouvoir avoir des billets pour la session de midi. Raté, complet. Nous avons donc continué à faire la queue jusqu’à l’ouverture de la billetterie pour la session de 14 h à 13 h. Nous étions presque arrivés, mais il n’y avait plus de billets. À ce moment-là, nous avions déjà passé trois heures à faire la queue, alors j’ai fait la queue pour la session de 16 h, dont la vente commençait à 15 h. Le caissier compte manuellement toutes les commandes pour savoir quand il n'y a plus de places. J'ai fait la queue pendant CINQ HEURES pour faire du tubing. C'est une journée entière de perdue. J'avais pitié de l'employé, car je sais que ce n'est pas de sa faute si leur système est si inefficace, mais il n'arrêtait pas de demander s'il pouvait leur dire s'ils auraient une place pour la prochaine session ou s'ils pouvaient réserver des billets pour plus tard. Heureusement, nous logions sur la montagne et ma mère était avec moi pour ramener les enfants à l'appartement, mais beaucoup n'ont pas eu cette chance et sont repartis après des heures d'attente. Si seulement on pouvait réserver pour plus tard, on pourrait au moins emmener les enfants quelque part ou faire autre chose en attendant, puis revenir quand c'est notre tour. Sans compter qu'il y a un snack et des toilettes juste à côté, mais les toilettes n'ont que DEUX cabines. Du coup, après avoir fait la queue pendant cinq heures pour le tubing, j'ai attendu 25 minutes pour aller aux toilettes avant notre session. Il n'y avait aussi que deux tables à l'intérieur. Ce serait bien d'avoir un espace intérieur chauffé où les gens pourraient s'asseoir pendant l'attente interminable.
Mon père et mon mari sont allés skier en fin de journée. En plus d'être bondés (n'y allez jamais le week-end), ils ont produit de la neige artificielle sans arrêt. Quand la neige vous fouette le visage et gèle sur vos lunettes, c'est dangereux… sans parler de la visibilité réduite. Je ne comprends pas pourquoi ils ont continué à produire de la neige toute la journée après les chutes de neige. Ça n'a jamais cessé.
En résumé, nous avons été très déçus par l'inefficacité de Sugar Mountain. Nous y avons séjourné pour voir si la région nous plairait et envisager un éventuel investissement immobilier, mais c'est déjà raté.
Kim
Cet endroit est absurde avec ces files d'attente interminables pour acheter des billets ! Ils devraient se moderniser et proposer la billetterie en ligne. Je me suis mise dans la file à 11 h pour acheter des billets de tubing pour la session de midi. C'était complet, alors j'ai pensé prendre des billets pour la session de 14 h. Sauf qu'ils ne les vendent qu'à partir de 13 h. J'ai donc continué à faire la queue et à 13 h 40, on m'a annoncé que la session de 14 h était complète. Ma fille est restée pour que je puisse ramener ses enfants se réchauffer à la maison, car ils n'ont même pas d'espace intérieur assez grand pour accueillir tous ces gens qui ne font qu'ATTENDRE ! Du coup, quand elle aura enfin ses billets après 15 h, on aura passé la moitié de la journée à faire la queue pour 1 h 45 de tubing. Mon gendre et mon mari m'ont dit que les files d'attente pour les remontées mécaniques n'étaient pas mieux.
Ayo?!
Eh bien, je veux dire... si ça ne vous dérange pas de vous faire attaquer par des snowboarders déchaînés sur des pistes ridiculement étroites, ou si vous êtes vous-même un snowboarder déchaîné, allez-y !
Travis Powers
good enough for North Carolina skiing
Jon Snow
The run the mountain like a carnival. You have to stand in like to get tickets for skiing, lessons, even tubing. The system is an embarrassment to someone with a brain. The snow and trails
are poor and the lines are very long, filled with majority inexperienced skiiers. Unless you want to torture yourself - avoid Sugar Mountain.
paul snoddy
Had a great time on a weekend night over The holiday between Christmas and New Year’s. Timed it just right with it being super cold several days where they made lots of snow and then it warmed up right when I got up there and night skied and it was 30° and wasn’t crowded at all perfect place for me to practice my tricks take my time and, dial my gear in, and have some fun four hrs. I’m so glad I night skied, when I was arriving @ 5pm there must’ve been a 2 mile line out of that place with people walking down the road etc. were they parked their car a mile away.
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